Vodafone ve Vodafone Müşteri Hizmetleri ile İlgili Deneyimlerim

Bir firma deneyimi yazısına daha hoşgeldiniz. Bu sefer mevz-u bahis firma Vodafone.

Bana ait iki adet Vodafone hattım ile ilgili tarife değişikliği yapmak üzere 444 0 542 numaralı telefondan Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı bir operatöre aktarılmam 3-4 dakikayı buldu. Operatöre aktarıldığımda tarife değişikliği talebinde bulunmak istediğimi bildirdim. Her iki hattıma ait telefon numaralarını bildirip gerekli işlemlerin yapılmasını rica ettim. Karşımdaki görevli beni kısa bir süre hatta bekletip bekletemeyeceğini sordu, ben de pekala dedim. Yaklaşık 2-3 dakika hatta bekledim. Bu süre içerisinde bir geri dönüş olmadığından unutulup unutulmadığımı bilmiyordum, bilemiyordum. Görevli geri döndüğünde her iki hattım için de tarife değişikliğinin yapıldığını, fakat fatura dönemi geçtiği için yeni tarifenin gelecek aydan itibaren aktif olacağını bildirdi. Ayrıca gelecek ay başında müşteri hizmetlerini arayarak, seçtiğim tarife için ücretsiz konuşmak istediğim telefon numaralarını bildirerek işlemi tamamlamam gerektiğini söyledi. Yaklaşık 15 dakika süren telefon görüşmesinin ardından telefonu kapatmamın üzerinden 5 dakika geçmeden her iki hattıma da birer mesaj geldi. Daha sonradan tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair onay mesajı olduğunu öğrendiğimiz bu mesajları, anlamlı bir içeriğe sahip olmadığı için o an çözememiştik. Bu ilk görüşmede görevli nazik ve dost canlısıydı. Sebepsiz beklemeler dışında can sıkıcı bir durum yoktu.

Vodafone TürkiyeYapacak bir şey olmadığı için ay sonunu bekledim. Yeni ay ile beraber telefon numaralarını bildirmem gerektiğinden tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Yine bir operatöre bağlanmak için 4-5 dakika bekledim. Operatöre ulaştığımda durumu anlattım. Operatör hatlarımı kontrol etti ve hatlardan birinde işlemin tamamen gerçekleştiğini, diğerinde ise tarife değişikliğinin gözükmediğini bildirdi. Daha önce bu konuda işlem yapılması talimatı verdiğimi bildirip, yapılabiliyorsa hemen gerekli tarife değişikliğinin yapılıp aktif edilmesini talep ettim. Yine bir süre beklemeye alındım. aradan 3-4 dakika geçtikten sonra operatör geri döndüğünde gerekli işlemin yapıldığını ve telefonuma bir onay mesajı geldikten sonra yeni tarife üzerinden görüşme yapabileceğimi bildirdi. Telefonu kapattığımda ekranda 14 dakika gözüküyordu. Onay mesajını beklemeye koyulduk. Bu ikinci görüşmede yine tek rahatsız eden sebepsiz bekleme süreleriydi. Operatör nazik ve ilgiliydi.

Aradan bir saat kadar vakit geçmesine rağmen onay mesajı gelmeyince, faturada bir sürpriz ile karşılaşmamak için, tarife değişikliğini teyit etmek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bir operatöre ulaşmam yine 4-5 dakikayı buldu. Operatöre o ana kadar yapılan işlemleri anlattım ve yine bir süre beklemeye alındıktan sonra, operatör sistemlerdeki yoğunluktan dolayı işlemin gecikebileceğini bildirdi. Ne yapmam gerektiğini sordum, bir saat kadar daha beklemem gerektiğini, onay mesajı gelmezse tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirmemi söyledi. Tamam diyerek telefonu kapattım. Bir 12 dakika daha ev telefonu faturasına eklendi.

O gün için son aramamda -ki artık operatöre ulaşmak için geçen süreyi yazmıyorum, tahmin etmişsinizdir- mesajın yoğunluktan dolayı gelmemiş olabileceğini, mesaj gelene kadar beklemem gerektiğini, arama yapmamam gerektiğini bildirdiler. Yaklaşık 5-6 dakikalık bu görüşmeden sonra hattımı kullanamayacağımı öğrenerek telefonu kapadım.

Firmanın içinden geçtiği süreci göz önünde bulundurarak iyimser yaklaşıyor ve ilerde bu tip problemlerle çok daha az belki de hiç karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Diğer taraftan da geçiş sürecinin bir bahane olmaması gerektiğini, firmanın müşteriyi mağdur etmemek için gerekli tüm altyapıyı hazırlaması gerektiğini düşünüyordum. Bu düşünceler ile ertesi gün hala onay mesajı gelmediği için Müşteri hizmetlerini aradım. Operatör hattımı kontrol ettiğinde tarife değişikliğinin gerçekleştiğini, herhangi bir onay mesajı beklemeden görüşme yapabileceğimi bildirdi. Problem giderildi, rahat rahat görüşecebileceğiz diye sevindik. Teşekkür ederek telefonu kapadık.

Sorunun çözülmesinin verdiÄŸi rehavetle o anlık konuyu kapatmıştım. Fakat ertesi gün yaptığım toplam telefon görüşmelerini hesapladığımda, benden kaynaklanmamasına raÄŸmen sabit hatlı telefon için 6-7 YTL’lik bir telefon faturası ödememizin gerekeceÄŸini gördüm. Vodafone internet sitesinden, Müşteri hizmetlerine tüm süreci detaylı bir ÅŸekilde aktarıp, zararımın tazmin edilmesini talep ettim. Bir kaç gün geçtikten sonra önce e-posta yoluyla, daha sonra da telefon yoluyla müşteri hizmetlerinden geri dönüşler baÅŸladı. Hatlarımın kontrol edildiÄŸini, belirttiÄŸim sürelerde müşteri hizmetleriyle görüşme yapılmadığını bildirdiler. Biz de görüşmelerin sabit numaralar üzerinden yapıldığını bildirdik. Aradan bir kaç gün geçti ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinden gelen bir e-posta ile yüzümüz güldü. Zararımın tazmin edilmesi amacıyla 6 ay süresince her fatura döneminde yapacağım ilk 25 dakikalık görüşme için ücretlendirme yapılmayacağını bildiriyordu gönderdikleri e-posta. Görüşmelerin Vodafone hattı üzerinden yapılmadığını bildirdikten sonra zararın tazmini konusunda bir iÅŸlem yapılmayacağını düşünmeye baÅŸlamışken bu e-posta tam bir sürpriz oldu.

Çağrı merkezinde çalışan görevliler nazik ve ilgililerdi. Tahminimce mevcut şartlar altında sakinliklerini koruyarak yapabildikleri kadar yardımcı olmaya çalışıyorlar. Umarım Müşteri Hizmetleri hattında harcanan zamanı azaltmaya yönelik iyileştirme çalışmalarında da bulunurlar.

Bu yazıyı saklayın: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • del.icio.us
  • Technorati
  • Ma.gnolia
  • YahooMyWeb
  • co.mments
  • Furl
  • Google
  • bodytext
Etiketler: , , ,

“Vodafone ve Vodafone Müşteri Hizmetleri ile İlgili Deneyimlerim” için 379 Yorum

  1. ahmet durmuÅŸ demiÅŸ ki:

    2 gün oldu hattım açlmadı

  2. selma demiÅŸ ki:

    biz işyeri olarak hatlar aldık vodafondan bize hatları veren vodafon temsilcileri yarın sabahtan hattınız açılır dediler sonra sabah olmaz öğlene kadar açılır dediler öğlende geçti akşam oldu ama açılmadı sorduğumuz zaman sıralamaya kondu gün içinde açılacak dediler gün bitti ama yine açılmadı verilen sözler beklenti olur,beklentiler gerçekleşmediğinde hayal kırıklığı oluyor,güvensizlik oluyor

  3. berat akışık demiş ki:

    vodafone kadar kötü bir gsm operatörü daha görmedim haytımda…sakın ama sakın aldanmayın vodafone mudur telsimmidir…para almayı ii biliolar ama iÅŸ yapmayı bilmiolar ne yazıkki

  4. kara demiÅŸ ki:

    ahmet durmuş ve selma, hatlarınızın akıbeti ne oldu acaba?

    berat, ben ÅŸahsen biraz zaman tanımayı düşünüyorum. Yıllarca Telsim’in ÅŸebekliklerini çekmiÅŸ birisi olarak dünya çapında çalışan bir firmadan umutluyum.

  5. emre demiÅŸ ki:

    benim hattım öğrenci telsim ben herkezi arayabiliyorum ama beni kimse arayamıyor.telefonumda sorun yok hattımın düzelmesini istiyorum numaram 0543 *** ** **
    iyi günler

  6. mesut demiÅŸ ki:

    kartı kecici süreliyine iptal etmek istiyorum

  7. mesut demiÅŸ ki:

    054* *** ** ** bu numarayı iptal etirmek istiyorum gecici bir süreliyine

  8. mesut demiÅŸ ki:

    hemen bugün iptal etirmek isiyorum bana ulaşacagınız numarayı bırakıyorum lütfen yardımcı olun 054* *** ** ** 054* *** ** ** bana ulaşab ileceyiniz numaralar haberinizi bekliyorum ama kesin olarak bugün gecici olarak kapatırmak istiyorum haber verirseniz sevinirim

  9. Fikri demiÅŸ ki:

    Arkadaşlar bir arkadaşımız telefonunu çaldırmış telefonunun başkası tarafından kullanılmaması için ne yapmalı. Telefonu Bütün operatörlere kapatmak istiyor.Faturası kendi üzerine Vodafonda böyle bir servis varmı? Bu arkadaşımız ne yapması gerekiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

  10. ilkay demiÅŸ ki:

    Bugün bayinize telefonumun hesap kesim tarihini değiştirmek istediğimi söyledim Benden dilekçe ve nüfus cüzdanımın fotokopisinin dısında 2 ytl para istediler.Bundan önceki herhangi bir istek yaptığımızda sürekli abonelerden herhangi bir işlem yapmak için sürekli para istenmekte.Ben zaten sizin şirketinize telefonla görüşerek para ödüyorum.Böyle akıl almaz bir uygulama dünyanın hiçbir ülkesinde olucağına inanmıyorum ve bu şekilde uygulamanız devam ederse 3 tane telsim hattım var 3 ünüde iptal edeceğim.Tariflerinizde hiç uygun değil.Amaç hem hizmet edip müşteriyi memnun kılarak para kazanmak mı yoksa hiçbir hizmet yapmayıp para kazanmak mı ?

  11. ahmet demiÅŸ ki:

    4 gündür benımkıde açılmadı

  12. duygu demiÅŸ ki:

    bugun bi vodafone aldım acaba açılması ne kadar sürer yani mutlaka açılır inşallah dimi

  13. duygu demiÅŸ ki:

    yardım edin yaa hattım ne zaman açılrr

  14. kara demiÅŸ ki:

    Arkadaşlar Vodafone hattınız ile ilgili problemleri 444 0 542 ya da http://www.vodafone.com.tr adresinden müşteri hizmetleri bölümünden halledebilirsiniz.

  15. ismirli demiÅŸ ki:

    ya hattımı dün aldım açılması ğerekiyordu neden açılmadı anlamadım benim bilğidiğim bi hat 2 saat içinde açılması lazım :S:S

  16. melih topuklu demiÅŸ ki:

    bizi arayan noyu size söylediğimiz halde bilgi vermiyerek sapık ve ahlak dışı davranışlara yardımcı oluyosunuz olmaya devam edin tebrikler

  17. hamdi daÅŸtan demiÅŸ ki:

    telefona gelen mesajlarımı bilgisayarımda görmek istiyorum mümkünmü

  18. alper kazancı demiş ki:

    benim hattım 2 gun oldu hala açılmadı.sorun bizdemi onlardamı anlamadım.hattım bana açillazım.bu gidişle birdaha hat almam.

  19. GAMZE KAYA demiÅŸ ki:

    VODAFONE HATTIMI İPTAL ETMEK İSTİYORUM HEMEN FENA HALDE ACİLLLLLLLLLLLL!!! LÜTFEN YARDIMMMMMMM

  20. VADOFONU SEWİYORUM demiş ki:

    KAMPAYALAR ÇOK GÜZEL BU KARALAMALAR BOŞ BENCE BU SAYFANIN ADINI KARALAMA SİTESİ DEĞİLDE YALANCILAR SİTESİ KOYSANIZ TAM OLACAK 5 SENEDİR TELSİM VADOFONE DEVAM EDİYORUM BUNDAN SONRADA KİMSA ÇAYDIRAMAZ SAYGILAR DÜZCELİ ENGİN AKÇA

  21. kara demiÅŸ ki:

    Bu site bir KARALAMA sitesi değildir. Vodafone ile ilgili şikayetlerinizi 444 0 542 ya da http://www.vodafone.com.tr adresinden Vodafone Müşteri Hizmetlerine iletebilrsiniz.

  22. volkan demiÅŸ ki:

    yav kardesim vodofon ne kadar berbat yav pismanım kulandıgıma msj cekemiyorum aile paketi var cekemiyom bu nasıl bi olay ya bi isi yapamıyosanız bırakın batırmadannnnnn tobeeeeee tobeeeeee

  23. hakkı demiş ki:

    ya ben kontör aldım. iyi hoş arkadaşımla konuştum ve 67 kontörüm kaldı oda güzel. sabah kalktım sorun yok gece yattım sabah kalktım ne göreyim . daha doğrusu ne göremeyim kalan kontör 5 diyor.delirmek üzereydim

  24. hakkı demiş ki:

    vodafone de iş yok arkadaşlar hem heryerde çekmiyor sallayın gitsin avea alın bence

  25. dogukan demiÅŸ ki:

    bence vodefon iyi deyil çünkü knt yiyor devam lı bence turksel alın iştesel hesabı.byyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy

  26. nazan demiÅŸ ki:

    allah vodafonun belasını versin.lanet hat hiç bir cehennemin yerinde çekmiyo.şu anda mecburum ama bir aya kalmaz benim ve tüm ailemin çevremdeki herkesi 7 kişiyi türkcell hata geçiricem.vodafonla anı deil.bi ***u yaşıyamıyosun.bu kafayla çok abone kaybedersiniz çokkkkkkkk

  27. nazan demiÅŸ ki:

    engin akça sizde bi plaja gidin.yada bi kasabaya köye yanınıza türkcell hatta alın(yoksa ne olur bilemem):)))))))))))))) ve dünya çapında bi şirket olan vodafon nasıl çalışıyo görün.canı isterse çeker.bence siz kesin vodafon çalışanlarındansınız.yoksa bu ***tan hattan kimse memnun kalamaz.bide kesin knt hat kullanıyosunuz dolandırılanlardan biri olmadığınız ortada

  28. problem demiÅŸ ki:

    05********* bunumaranın kime ait oldunu ögrenmek istiyorum yarın yeniden girdimde cvp burda bulnak istiyorum sonucunu bilmem ne olur

  29. ceylan demiÅŸ ki:

    hattım 24 saat içinde açılmadı ve ben açılmasssını istiyorum açınnnnnnn şu hattımı

  30. mrhb demiÅŸ ki:

    ben dun vodafone aldım 2 dk sonra kontor yukledım ama olmadı hat acılmadan kontor yuklemek zararlı mı kontorun akıbetı nolur bırısı baana cvp yazarsa sewınırım byyy

  31. burcu demiÅŸ ki:

    arkadaşın biri demişki anı değil bi boku yaşıyamıosunuz hehe:)))))))))) süper demiş walla koptum burda.çok doğru bi boku yaşayamıyoruzzz

  32. vedat demiÅŸ ki:

    slm bu vodefonu birgün bombalayacam lan kntr atıyor kendi kendine bu ne biçim hat zaten bu işin icinde yabancılara oldumu bi boka yaramıyor

  33. ferdi demiÅŸ ki:

    bakın bana size sondefa solüyorum abi benim iki hattımda iptal oldu yardım edin yaaaaaanumara vereyım 05********* hemen açın allah aşkına

  34. tekirdağLı_cimcime demiş ki:

    benim bir şikayetim yhOok ama bnm hattıma sms gelmiyor buda vodafone den kaynaklanıyor bnm pek sevemedigim müsteri hizmetleri kapamış lütfennnnnn acın yha alla alla

  35. ayhan biber demiÅŸ ki:

    ya allah aşkına hattıma rahatlıkla kntr yukleyemıyorum her gun kntr yıyo onceden 3055 uye ıdı ıptal ettık hala yıyor bı yardımcı olun ya

  36. ayhan biber demiÅŸ ki:

    ya allah aşkına hattıma rahatlıkla kntr yukleyemıyorum her gun kntr yıyo onceden 3055 uye ıdı ıptal ettık hala yıyor bı yardımcı olun ya numaram 05*********

  37. sentez demiÅŸ ki:

    arkadaşlar vodafone çalışanıyım ilk olarak kontör düşümüyle ilgili bilgi veriyim kontör düşümüyle gelen abonelerin çoğu hattı üzerinden vodafona ait olamayan canlı sohbet arkadaşlık chat ve melodi numaralarına daha önceden göndermiş oldukları mesajlardan dolayı ücretlendiriliyolar, 4440542 numarasını arayarak üyeliklerle ilgili bilgi alabilirler.şebeke sorunu içinse sürekli yeni baz istasyonları kurularak sorun çözülmeye çalışılıyor sizinde bu tür sorunları http://www.vodafone.com.tr adresine veya 4440542 nmareasını arayarak bildirirseniz sorunun çözümü için gerekli çalışmları başlatabiliriz.

  38. TeymuRaLp demiÅŸ ki:

    beyler bayanlar hepiniz dalıyonuz vodafone’a haa kolaymı bee kaç adet vodafone kulanıcısı var benimde hattım 1 gün oldu açılmadı ama bekliyorum onlarında iÅŸleri kolay deil dünya çapında çalışıyo adamlar hangi birinize baksınlar sabırlı olun biraz muhakkak sorunlarınız giderilecektir… ;)

  39. ali demiÅŸ ki:

    burası aglama duvarımı müşteri himetlerini artık aramıyorum ama genede iyi işte idare edin türk usulü..

  40. ali demiÅŸ ki:

    ya benim kadar rezlet çeken varmı hep trksel yanımda

  41. yavuz demiÅŸ ki:

    kardesim yapin artik su hatlari ben nevsehirin gulsehir ilcesinde kaliyorum burda hatlar cumartesiden bu yanni yok bunasil hat ya 20 defa sikayetci olduk ama tel bir tullu olmadi yani bu gidisle hattlari degistirecegim yani yapin artik bunasil hat ya

  42. alpay kaya demiÅŸ ki:

    vodafon’un PARTNER HAT kampanyasından vodafonlu oldum.kayinsanlarla karşılaÅŸtımseri ÅŸubelerinden aldım.daha doÄŸrusu babam almış,benim adıma.iki numara vermiÅŸler hiç bir açıklama yapmadan ve vergiler dahil her numara için 8 YTL
    sabit ücret ödeneceğini söylemişler.birde c 300 samsung telefon vermişler kampanya dahilinde.üçüncü gün telefon bozuldu.elime geçene kadar bir ay geçti sadece numaranın birinden üç görüşme yaptım,ay sonu o numaraya 25 ytl fatura geldi.konuşma yapmadığım halde diğer numaraya 19 ytl fatura geldi.gidip sordum ilgilenmediler bile.başlarından saldılar.ikinci ay iki numarayla da görüşme hiç yapmadığım halde birine 21 ytl diğerine21.10 ytl fatura geldi.aynı durumda olan başka insanlarla tanıştım.hiç bir yetkiliye ulaşamadım.tüketici mahkemesine başvuracağım.bakalım ne olacak.

  43. ayşegül demiş ki:

    ben 1 yıl cep öğrenciydim sonra sevgilimle cep aileye geçtik daha hesaplı oldu.2yıldırda cep aile kullanıyom.harika tarifeler var cok memnunum değiştirmeyide düsünmüyorum ama cep aileyi kaldırmasnlar yaa :((
    bi arkadas kontorüm gidiyo hep boşa demiş o bnde de oldu telefone msj geliyo ya m3yaz su gelsn die bn ona yolladm bnm num.kaydetmişler 100 kont.aldm 16 ya düstü bidaha aldm 50ye düstü müşteri hizmetlerini aradım sizi kaydetmişler ondan gidiyo kont dedi bnde rica etsenm bni silebilirmisiniz ordan dedim tabi dediler ordan taleb yollladı snra telefona msj geldi üyeliğiniz silindi die.bnden tavsiye yolllamayın öyle sarkı sözü almak için hep tuzak

  44. ersin demiÅŸ ki:

    vodafone yetkililer bu son günlerde oldukça kontörümüzü geri çekmeye başladınız ben cep öğrenci kullanıyorum 5 dakikası 1 kontör olması gerekirken kontör yükledim mesaj geldi listenizdeki arkadaşlarınızla 5 dk 1 kontörle konuşabilirsiniz konuşmaya başlıyorum 10 dakika dolmadan mesaj geliyor 8 kontürünüz kaldı deniliyor merhamet edin bu hırsızlık değilmi ilede vodefondan çıkmamızımı istiyorsunuz çıkarız yapmayın bu resmen şerefsizlik ve namusuzluktur.numaram 0********** en kısa zamanda bunu hatanızı düzeltin lütfen ersin

  45. nuray baydar demiÅŸ ki:

    slm sizden bir ricam var uzun süredir telsim kullanmaktayım nasıl oldu bilemiyorum ama daha önce yine sizlere iptal ettirmiştim 3300 hattan devamlı msj alıyorum ltf rica etsem iptal ettirebilirmisiniz 3300 kapattırmak istiyorum şimdiden tşk kolay gelsin

  46. kral demiÅŸ ki:

    ya abi ben bir vodafone hat aldım açılmıyo kardeşim ne bu be. biz boşuna mı para verdik hat almak için.artık avea alırdık daha iyi.açın artık numaramı lan.ne biçim şirkrtsiniz.numaramı veriyorum 05********* hemen açın müşteri hizmetlerini aryoruz meşgul nebu ya

  47. kral demiÅŸ ki:

    bak açın lan işm var lazım

  48. kral demiÅŸ ki:

    arkadaşlar yazdıklarımızı kafaya takmıyorlar

  49. kral demiÅŸ ki:

    müşteri hizmetlerini arıyoruz meşgul ya ne bu yardım edin

  50. kara demiÅŸ ki:

    kral, burası vodafone müşteri hizmetleri değil. Burası benim kişisel sitem. Bu sayfanın başındaki yazı da benim yazmış olduğum bir yazı. Probleminizi http://www.vodafone.com.tr adresini kullanarak müşteri hizmetlerine iletmeyi deneyin.

  51. tülay demiş ki:

    yaaaaaaaaaaaaa bu ne biçim hat çekmez kontür dayanmaz allah belesını versin yaaaaaa bıktım yarabbim bene bekın bu hat hamen açılacak

  52. yusuf demiÅŸ ki:

    2 gün önce yeni vodafone hat aldım ama açılmıyor ne yapmalıyım

  53. merve demiÅŸ ki:

    ben hattımı gündüz saatt 2 yada 3 arası aldım 24 saatı geçti hala açılmadı acil lazım napmam gerekiyo

  54. fatıh demiş ki:

    abı 3055 uye olduk hala yıyor hala yıyor kontoru nasıl ıptal ettırecem bunu bılgılendırırsenız sevınırım

  55. Arda demiÅŸ ki:

    bende buqün aldım hattı 4 bucuk qibi, 1 saat içinde açıLır dedi, daha tık yok …

  56. MEVLÜT demiş ki:

    BEN BİR ARKADAÅžIMIN BİLGİSAYARDAN REHBERİNE GİRMEK İSTİYORUM NASIL YAPA BİLİRİM YANİ ONUN NUMARASINI KONTROL ETMEK İSTİYORUM NASIL YAPABİLİRİM…

  57. mustafa kandemir demiÅŸ ki:

    slm vodofone ben il giresun ilçe keşap mahalle kurbanpınarı sorunu söylim bu verdihim adreste vodofone çekmiyo kaç yıldır oyüzden ben turkcell kullanıyorum 6 ay verdihim adreste kalıyorum 6 ayı ise istanbulda bu sorunu halletseniz sevinirim şimdiden teşekkür vodofone

  58. sonay demiÅŸ ki:

    banada şu 3055 üyeliğinden nasıl kurtulabiliceğimi biri anlatsın lütfen

  59. mustafa kandemir demiÅŸ ki:

    vodofone duy beni nerelerdesiniz bunu okuyacak kimse yokmu galiba vodofone sizin çalışanlarınız yetmiyo galiba hiç beniöle iletişime bile geçmediniz olur veya olmaz bi cevap verseniz zahmet olmassa vodofone neden hiç ilgilenmiyosunuz sebebi varmı yoksa parıyı vurdunuz gale neden edim diyosunuz dimi alan alır almayan almazmı diyosunuz hattı vodofone cevappppppppppppppppppppppppppppp

  60. kardelenn demiÅŸ ki:

    bence güzel bi gsm opretörü türkcell e bi yüklüyom 100 knt 1 gün vodafone ise 100 knt nerdeyse 2 hafta yani çamur atmayın 5 senedir hattım aynı ve çok memnunum bazen çekmio ama hangi allahın dağına giderseniz gidin hiç bi gsm çekmio yani vadafone harika tek kelimeyle

  61. sentez demiÅŸ ki:

    arkadaşlar ben vodafone çalışanıyım kapsama alanı problemlerinizle ilgili 4440542 müşteri hizmetlerini aramanız gerekmekte. butür sitelerde yazmış olduğunuz şikayetler kayda alınmaz

  62. ferhat taÅŸdemir demiÅŸ ki:

    ya bende iki yıllık cep aile var ben istediÄŸim bir telsim numarasını aileme katmak istiyorum ucuza konuÅŸmak için ama zaman gecti diyolar benim ise daha yerim var 1 tane aile üyem var ben iki tane daha katmak istiyorum ÅŸimdiden teÅŸekkür ederim ….

  63. sentez demiÅŸ ki:

    cepaile numarana numara ekleyemezsin ancak farkıl bir cepaile abonesi kendi gurubundan ayrılarak senin gurubuna geçebilir. karşı hat farklı bir tarifede ise cepaileye geçmesi için faturalı hat kullanıcısı olması gerekli çünkü kontörlü hatlarda cepaileye geçişler durduruldu..ayrıntılı bilgi için 440542 yi arayabilirsin

  64. serkan yüksel demiş ki:

    fatura adresimi deyiÅŸtirmekistiyorum

  65. sinan esen demiÅŸ ki:

    4 gun dur yenihat aldım açıl madı lutfen açıverin acil iktiyacım var

  66. sinan esen demiÅŸ ki:

    7 gundurt hatım açılmadı yaaaaaaaaaaaaa
    bugun açmasa nız iptal edecem

  67. bülent demiş ki:

    telefonumun hemen açılmasını istiyorum çünkü yarın bayram .hepinizin ve islam aleminin bayramınıda ayrıyeten kutlarım..

  68. vodafoncu demiÅŸ ki:

    yeni vodafone hattı aldım ama 3 gündür hattım acılmadı ne zaman acılacak bi bilgi verin

  69. elif göç demiş ki:

    vodafone aldım dün halan hat açılmadı ve müşteri hizmetlerinede bağlanmak ayrı bir mesele kardeşim sekreter çıkıyo iki saat cak cak cak onu dinlioz bide hizmetlermiz doludur diyip beni tam 15 dk bekletiolar buu neeeyaaaa alllaah kaHRETSİN BEEEE..

  70. yüksel demiş ki:

    054******** nolu hatta sahibim kadir gecesi dolyısıyla hattıma 100 kontur yukledim sabah hattıma baktım 60 kontör kendiliğinden silinmiş. daha sonra ramazan bayramında 100 kontör daha yükledim sabah hattımdan 70 kontör gibi bir kontör kendiliğinden hattımdan düşmüş. benim hiç bir hatta üyeliğim filan yok iken müşteri hizmetlerini aradım kızdım çünkü ben bazen dağda oluyorum görev içabı kendim uzman çavuşum dedim neden düşüyor bu kontürler dedim bana dediki oporötör 37 00 ra üyeliğiniz var dedi kardeşim benim hiç bir şeye üyeliğim olmadı olamazda benim böyle gereksiz yerlere üyeliğim niye olsujnki biz burda dağda bayırda görev yapalım oh ne güzel bizim hattan da b
    izim haberimiz olmadan kontürler düşsün hiç düşünülmüyorki bu insan dağda bayırda bu insan mağdur olur diye benim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. hattımdan bilgim dışında düşürülen 150 kontürümün hattıma geri yüklenmesini rica ederim.

  71. mansur demiÅŸ ki:

    benım hattım dan bırılerı kontor trasfer edılıyor nedır bu enkısa zaman da cozmenızı ıstıyorum

  72. sentez demiÅŸ ki:

    daha öncede söylediğim gibi bu tür sitelere hattınızla ilgili bireysel şikayetlerinizi yazmanız size sorununuzun çözümünde yardımcı olmaz.Uzman çavuş arkadaşın probleminde ise hattından mesaj gönderilmediği sürece bu tür üyelikler yapılmaz. 3700 garanti arkadaşa ait bir canlı sohbet,chat ve arkadaşlık servisidir sen daha evinde kimin kiminle konuştuğunu çözemezken vatanı savunmaya çalışma bence bas istifanı,çünki ewin evinde birileri senin telefonundan canlı sohbethatlarını arayıp arkadaşlık servislerine mesajlar gönderiyor.

  73. ercan demiÅŸ ki:

    yha bnm hatta rıngofondan mesaj geldi bnde kabul ettim har hafta kontorlerim oraya idio lütfen yardımcı olunnnnnnnn

  74. murat karadaÄŸ demiÅŸ ki:

    merhaba ben murat karadağ 05********* nolu numarayı kullanıyorum cep öğrenci tarifesinden çıkmak ve cep saat tarifesine giermek istiyorum yardım olursanız sevinirim

  75. MURAT demiÅŸ ki:

    MRB ARKADAÅžLARIMDAN KONTUR TRANSFERI GELIYO AMA BEN KULLANMADAN BITIYO KONTURLER SIZDEN RICAM HANGI KAMPANYAYA UYEYSEM BITIRILMESINI ISTIYORUM

  76. s@met demiÅŸ ki:

    sayın vadafone ben vadafone kullanıcısıyım dün 100kontör yükledim yüklendi ve dün hiç kimseyi aramadım bu gün kontörüme baktığım da 100kontür yoktu buna bişeyle r yapın yoksa ben hattımı kırıp atıcam eğer kontörüm geri gelmesse tel numram..054******** ismim s@met ilgilenmenizi rica ederim

  77. kenan demiÅŸ ki:

    ya benim cep saatlerm var 2 tane biri bende digeri nişanlımda konuşma esnasında ha bire şebeke ğidip gidip geliyor.bu esnadada kontrlerde su ğibi gidiyor
    doğru düzğün konuşamıyrz şebekelerden ve ve su bir saniyede giden 8 kontr yüzünden öğrenciyiz altndan çıkamıyrz kontr parasının ve artık kapattıracaz
    hem cep saatleri hemde cepögrencileri
    500dakika bittiktn snra kontrler su ÄŸibi gidiyr
    siz zenÄŸin bizde fakir oluyruz… haksızlık yaptığınız neyseki kapattıracaz artık sizin yüzünüzden sinirlenip kimseye kızmıyacam bence siz buna bir çözüm bulun yoksa artık kimse telsim kullanmıyacak tarihe kariÅŸması an meselesi…

  78. doÄŸuÅŸ demiÅŸ ki:

    ya aslında şikayet çok. elimde faturalı hat var bi türlü sanal alemden iptal edemedim. offffff offffffffff

  79. mehmet demiÅŸ ki:

    bu nebıcım adalet bılın meyen numaralrın kıme aıt oldunu artık acıklıyoz dıyosunuz aradımıda kaydı bulun mammaktadır dıyosunuz bu adam veya kısı kımden almıs bu hattıda sız bılmıyosunuz ne bıcım bı sıstem bu nasıl adalet sapıklara sız devam edın dıyosunuz

  80. ÅŸeyda demiÅŸ ki:

    Mrb 1 ay içerisinde 4 kez kontor yükledim ama hep kontorlerim harcamama rahmen gitti.çok sıkıntılıyım bu konuda lütfen bilen varsa yardımlarınızı bekliyorum.teşekkür ederim.

  81. arman yıldırım demiş ki:

    yurt dısından telefon gelmişti yalnız türkcell hatla calısıyor telefonun markası vadafon ama ben telsim yani vadafon hattımla calısmasını istiyorum ne yapmalıyım bu olay beni cok üzdü hediye ve 1 yıldır hiç kullanmadım cünkü türkcell kullanmak istemiyorum

  82. İSMAİL demiş ki:

    vodafon kullanıcısıyım kontör yükledim konuşmadan 2 saat sonra kontör sıfır gösterdi ya bişeyler yapın yoksa hattı kırıp atacagım.saygılarla sunarım

  83. volkan demiÅŸ ki:

    telsim çok güzel ama 1ay boyunca kesintisiz 100 kontöre 5dakka’si 1 knt konuÅŸma imkani olsa çok güzel olcak 500 dakka konuÅŸma avantaşı yakalıyozz ama 100 dakkasını anca konuÅŸabiliyoruz ama vodafone çok güzel bayıldım drusu heheheh:D

  84. volkan demiÅŸ ki:

    daha doğsu 500 dk konuşma avantaşına herhafta 100 knt yükleyip kullansak kesintisiz 500 dakka konuşmak istiyorum 2 sefer knt yükledim süresi doldu 1 ay boyunca dolmasin yavvvvv zaten herhafta knt yüklüyorum ama 5dakasi 1 knt konuşamıyom bunu demek istiyorum vodafoneye her hafta 100 knt dolduruyorum 500 dakka konuşma süresi bitiyor peeehhhh saçmalık

  85. sedef demiÅŸ ki:

    ya arkadaşlar bende vodafone hat aldım bugün adam bana öğleden sonra açılır dedi ama açılmadı daha çok sinir oldum işallah açılır hattın üstündede eğer 24 saat içinde açılmazsa şu şu numarayı arayın dio işallah açılır yaaaaa çok önemli bi görüşme yapmam lazımmmmmm:))

  86. ÖZGÜR demiş ki:

    kendimi bildim bileli telsim hat kullanıyorum.telsim wadofen mi ne oldu ismi değişti.o günden sonra sıkıntılar başladı.uzun zamandır aktif olarak kullandığım telsim hattımın kapatılmaması için kimlik fotokopimi bir bayiye verip 10 milyon ücret ödememi söyleyen bir mesaj geldi.çaresiz gidip yaptım.kızgındım.madem kimlik fotokopim yoktu bu hattı niye açmıştınız.yada madem kimlik bilgilerim yoktu bunca sene sonra yeni mi aklınıza geldi.herneyse, ben kimlik bilgilerim vs. bayiye götürüp verdikten 1 ay sonra telefonum kapandı ve benden tekrar kimlik fotokopim ile bayiye uğramam istendi.ve yine 10 milyon vericektim.işin ilginç tarafı bu mesaj tanıdığım herkese gelmişti.ve herkesten 10 milyon toplayarak akıllarınca kar yapıyorlardı.tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım.o kadar işimin içersinde zaman ayırıp bayilerine gittiğimi ve istedikleri 10 milyonu kimliğimle birlikte verdiğimi .gerekli işlemleri yaptığımı telefonumun bu kadar maduriyetten sonra açılmasını rica ettim.çünkü o dönemlerde üniversiteden yeni mezun olmuş ve bir sürü yere iş başvuru yapmış. başvuruların altınada gereksiz yere kapatılar yıllardır kullandığım cep numaramı yazmıştım.kısaca o tarihlerde çok o numaradan bana gelicek olan aramalar çok önemli idi.bunu çok güsel bir dille anlattım.malesef telefonum hala açılmadı.ve şimdi telsim den de wodafonden de nefret ediyorum.vermedikleri hizmetin parasınnı alıyorlar.bana söyledikleri hiç bir sözü yerine getirmediler telefonum hala açılmadı.verilen sözler beklenti.beklentilerin gerçekleşmesi müşteri memnuniyeti oluşturur.müşteri memnuniyeti ise kaliteyi belirler.ben müşteri olarak woodafonden memnun değilim.

  87. ercan doÄŸan demiÅŸ ki:

    benım bı vodafon faturalı hattım vardı. faturalara para yetıstıremıyodum dılekce verdım konturluye cevrılsın dıye bı hafta sonra sızı ararlar dedıdler bır aydır beklıyom ya bu ne rezalet yaa acmayacaksanız soleyın kendıme baska hat alım.

  88. ercan doÄŸan demiÅŸ ki:

    vodafon yetkılılerı e postam ıle benımle ıletısıme gecın su hattımı ya acın yada kapatın bende ona gore kendıme bı hat alayım cunku lazım

  89. ercan doÄŸan demiÅŸ ki:

    cunku bır suru borcum vardı hepsını kapattım daha ne yapayım

  90. ercan doÄŸan demiÅŸ ki:

    ya hatta 2 aydır kapalı ama fatura calısıyomu bılmıyom

  91. dilÅŸad demiÅŸ ki:

    yeni hat aldım o anda 10 tane numara veremedim şimdi numara vermek istiyorum yapamayız diyolar saçmalık ve şu 500 dk olayı saçmalık bende biran önce düzeltin yada bırakın

  92. sentez demiÅŸ ki:

    dilşad kardeş sana bu bilgiyi veren vodafone shopun ismini buraya yaz veya ara 4440542 yi belirt çünki aktardığın bilgi tamamen hatalı numara listen boş olduğu sürece yeni numara ekleyebilirsin tabii hattı açtırdığında 10 numara belirtmişsen 60 gün boyunca değiştiremezsin.Özgür kardeşimin sorunundaysa hatlar vodafone tarafından kapatılmadı telekominikasyon kurumu tarafından kapatıldı,alınan 10 ytl lik ihya bedelide vodafone nin almış olduğu ücret değildir telekominikasyon kurumunun almış olduğu telekominikasyon kullanım bedelidir,hat iptal edildiğinde hattında kontörler varsa iadesi yapılmış olmalı iadesi yapılmadıysa ara 4440542 yi ve belirtki kontörlerin iade edilsin. ANI YAŞA

  93. maÄŸdurr demiÅŸ ki:

    benim hattıma msj gelmiyo lütfen yardımcı olun neden acaba

  94. demet demiÅŸ ki:

    vodafon kullandığım için pişmanım.kontör yetiştiremiyorum.2 hafta önce 100 kontör yükledim hiç kullanmadığım halde 8 kontöre düştü.dün yine 100 kontör yükledim yine kullanmadığım halde 13 kontöre düştü.En kısa zamanda vodafonu değiştirecemSizede tavsiye edereim

  95. cengiz demiÅŸ ki:

    slm ben etti 1 haftadır bi hat aldım ama kaybettim ve şuan başkaları tarafından kullanılıyor bunu nasıl iptal edecem yada ne yapabiliriz

  96. cengiz demiÅŸ ki:

    arkadaşlar bence en iyisi herkes telsimle ilişkini kezsin bakalım adamlar ne hale düşecek inan ben kararımı verdim türkcele keçecem sizede tavsiye ederim

  97. Åžerife demiÅŸ ki:

    Vadofonun çok eski üyesi olmama rağmen bukadar senenin sonunda son 4 aydan buyana nefret ettim.
    Çünkü bende kontör yüklemesi yapıyorum hemen 0 a iniyor.Müşteri hizmetlerini aradımda 3 yere obone oldum söylendi.Oysaki öyle bi üyeliğim yoktu benim.Yazık hiç yakıştıramadım vodafona toplam totelde 500 e yakın kontörüm gitti.En kısa zamanda iptal ettircem

  98. ihsan demiÅŸ ki:

    ben ceöğrenci numaralarımı internet üzerinden değistirmek istiyorum bunun icin bana detaylı bilgi gonderin hemen simdi

  99. SevOÅž demiÅŸ ki:

    yaa ßenim HaTTımdan KOntÖrLer Gidip DuruyO ay DeLi OLcam iyi mi :)

  100. islim demiÅŸ ki:

    ya benim tlf N73 msn yüklemek istiyorum ama nasıl yapıcam bilmiyorum..bana yardımcı olursanız sevinirim

  101. baÅŸaran demiÅŸ ki:

    mrb ya benim bi sorunum var ya her kontür yükleyişimde 60.80 kontürüm gıdıyor numaran 05********* nasıl önlüye bılırım

  102. murat demiÅŸ ki:

    meraba ben murat ist pendikten vodefone knt hatlımla cpt tlf dan internete girsem kaç knt gidiyor ve msn programım var girsem nekadar knt gider bunları ögrenmek istiyorum oky enkısa zamanda bi cvp verirseniz sevinirim

  103. tayfun demiÅŸ ki:

    Değerli vodafone yetkilileri:hattıma nezaman parca kontur yükletsem atıyom 50 kontur 50 sanıyede bıtıyo bu sacmalığa bi son verilmesini rica ediyorum gereken neyse yapılmasını arz ederim..tel no:54* *** ****

  104. şengül demiş ki:

    merhabalar bana 4636 dan mesaj gelmiş.İngilizce yazıyor.bana mesaj geldiğini yazıyor ve bir şifre de vermişler ben bunu anlamadım.Bana lütfen bilgi verin bekliyorum

  105. sentez demiÅŸ ki:

    kontör düşümleri için mutlaka 4440542 yi aramanız gerekmekte büyük ihtimalle hat üzerinden vodafone ye air olmayan bir özel servise üyelik yapımış iptal edilebilir bu sayede artık kontörleriniz düşmez. telefonda msn kullanmak için gprs sinizin aktif halde olması gerekli, üc farklı ücretlendirme var ilk bağlantı kısa süreli ve genelde msn kullanıcıları için önerilen hacim bazlı bağlantı 100 kb lık veri alılverişinde 1 kontör veya 10 ykr ücret yansır,diğer iki bağlantı telefonu aracılığı ile uzun süre bağlantıkuran veya dizüstü bilgisayarı ile internete bağlanmak için uygun ikinci bağlantı sınırsız bağlantı aylık 750 kontör veya 50 ytl+ötv karşılığında 1 gb lık veri alışverişi yapabilrisiniz 1 gb geçerse bu defa geçen kısımda 100 kb veri alışverişinde 1 kontöe veya 10 ykr ücret yansır,üçüncü bağlantı ki uzun süre online kalanlar için önereceğim tarifedir kendini aşan tarife bunda ilk 5 mb lık veriyi 50 kontör veya 4 ytl karşılı alırsınız ilk 5 mg bitince bir 50kontör veya 4 ytl lik ücret daha yansır bu defa 15 mb lık veri kazanırsınız bu şekilde katlanarak devam eder 5 15 30 50 ve 100, 100 mb dan sonra sabitlenir ve her 100 mb lık veri için 50 kontör veya 4 ytl lik ücret yansır bunda da 1 gb lık kota vardır ve her ay kendini yeniler.ANI YAŞA

  106. müslüm bozkurt demiş ki:

    Ben 1996 yılında ilk cep telefonu aldım beraberinde telsim hat kullandım 2006 kadar ben eÅŸim kardeÅŸim ve bazı arkadaÅŸlar telsimden aradığımız kiÅŸilere rahat ulaşılamadığından ve sık sık kontur yuttuÄŸundan telsimi terk ettik.Türksell kullanmaya baÅŸladık herÅŸeyi çok güzel ancak çok pahalı.Tekrar ben eÅŸim ve bazı arkadaÅŸlar Vodafona geçtik aynı sorun yani kontur yutma devam ediyor.Maalesef Türkiyede tüketici hakları yerleÅŸmiÅŸ deÄŸil dün 17 konturum vardı bu gün yok. Yani vodafone’yi ucuz sananlar yanılmış olsalar gerek çünkü kontur yok oluyor .Tüketici temsilcisine ulaÅŸmaya çalıştım google çok zor, inÅŸallah kontur bundan sonra yutmazda bizde vodafone’nin reklemcısı oluruz.

  107. yavuz demiÅŸ ki:

    054******** bu numarayı geçiçi olarak iptal ettirmek istiyorum sonrada açtırdıgımda para vermem lazım mı? bana bir haber verin ne olur hemen acele. BAK ŞÖYLEDE OLUR TLF’NUN İÇİNDEKİ BÜTÜN BİLGİLERİ SİLERMİSİNİZ İPTAL ETMEDEN NASIL OLUR BANA HABER VERİN LÜTFEN

  108. yusuf mercimek demiÅŸ ki:

    mrb ben k.maraş afşinden yusuf hattıma 22/11/2007 tarihinde 100 kontör yüklemiştim ve 26/11/2007 de kontörüme baktıgım zaman kontörüm 1 adet kalmış sorunların neden oldugunu ve böyle bir problemlerin birdaha olmamasını rica ederim

  109. zehra demiÅŸ ki:

    slm 3055 e üye olmuştum şimdi iptal ettirmek istiyorum acilen her kontor yüklediğimde yarısı 3055 e gidiyor hiç kimseyle rahatça konuşamıyorum

  110. zehra demiÅŸ ki:

    3055 in iptal edilmesi grkyor aclen tel numarm 054********

  111. can yagmur demiÅŸ ki:

    telefonumu nasıl ozel lere kapata bılırım

  112. meltem__ demiÅŸ ki:

    ya bu nasıl bir hat 4 gün oldu açılmadı böyle büyük bir rezalet olamaz

  113. ferit demiÅŸ ki:

    iyi günler beni telsimden rahatsız edyorlar özelden devamlı şimdi böyle bişe cıkmş şifre giryorsun özelden arıyanı kabul etmiyor bu kişi özeli kabul etmemektetir gibisinden telesekreter konuşyor o şifreyi ögrene bilirmiyim mümkünse yardımcı olursanız sevinirim kolaygelsin

  114. erhan_dönmez demiş ki:

    ya ben faturalı kullandım 12 ayda gelen fatıura 500 milyon ben bu hattı ne yapım siz söyleyin ben bu hattı birdaha kulanırmıyım
    sizce nedersiniz nasıl ödeyim bu hatın faturasını iyi günler

  115. sentez demiÅŸ ki:

    insan şuraya şikayetini yazmadan önce yukarıda yazılanları bir okur kontör düşümleri için 4440542 yi arayın hat üzerinden canlı sohbet chat hatlarına mejaj gönderip arama yapıyosunuz sonra kontörlerim düşüyor diye şikayet ediyosunuz arayın iptal ettirin bu servisler vodafone ye ait değil ama sizin adınıza biz iptal ettiriyoruz çokmu zor yani arayıp bildirmek. özel numaralara hatların kapatılması için de çalışmalar devam ediyor yılbaşına kadar bu servisde aktif hale getirilecek. kontörlü hatları 4440542 yi arayaeak kısıtlatabilirsin ancam 6 aylık periyotlar halinde kontör yüklemeniz gerekli aksi taktirde tamamen iptal olur ve kontörlerin silinir yeniden açtırmak için 10 ytl ödemen gerekebilir. bunu engellemek için 5 ayda bir 4440542 yi arayarak kontör yükletirsin aktif hale gelince mevcut kontörlerinle devam etmiş olursun. ANI YAŞA

  116. emin demiÅŸ ki:

    bu kadar sacma bir hatta olamaz ya 3 aydır her kontor yüklememe kontorum düsüyor enson dun aksam yükledim ve 60 kontor harcadım sabah baktım 2 kontorum var meger bi yerelere üyemisim alakası yok ben biyere üye degilim nasıl oluyorda üye oluyorum bilmiyorum cok sacma benbim gibi bir cok insan var böle bu gidisle birgün herkes avea alır sahsen ben telsimden sıkıldım yaa bizim babamızın farbikası yok ki devamlı kontor alalım günümüz geliyor yüklüyoruz zorla onunda 50 60 kontorunu havada ucuyor kullanmadan ne kadar sacmalık ya

  117. meltem demiÅŸ ki:

    valla ben bir buçuk aydır kartı takmadığım halde yansıtılan içerik ücretleri adı altında faturalanmış bir sürü para ödüyorum.çevrenizde telsim kullanan varsa hepsi iptal etsin.bunlar insanı soyup soğana çevirmek istiyolar heralde.enayi gibi kullanıyorlar bizi ben dava açmaya hazırım kardeşim

  118. erkan korkmaz demiÅŸ ki:

    kontör yüklüyorum 1 saat geçmeden daha kontör 0 gösteriyo kendi kendine bitiyo neden dir acaba yardımcı olurmusunuz

  119. hasan demiÅŸ ki:

    vodafone sitesinin diger sebekeler gibi çok yönlü olamazmı? hat sahibi bilgisini 142i arayarak degilde kısa sms le ögrenmek mümkün olamazmı? yardımcı olursanız sevinirim teşekkür ederim.

  120. meral demiÅŸ ki:

    Ben cep ögrenci tarifesini kullanıyorum vede çok memnunum yanliz bedava sms hakkımın sadece vodafone deyil eskisi gibi tüm diger hatlarada kullanmak istıyorum

  121. serdar demiÅŸ ki:

    merhaba bende vodofon kullanıcısıyım ama menmun degilim
    bana yabancı devlatten cihaz geldi ama 1 hafta oldu dahada açılmadı yetkililerin dikkatine

  122. HAKAN YILDIRIM demiÅŸ ki:

    BENİM HAT KİMİN USTUNE

  123. Esma demiÅŸ ki:

    Merhaba,
    Ben bilinmeyen numaralar servisinizden işimle ilgili hizmet alıyorum. Böyle bir sistem (bilinmeyen numaralar servisi) oluşturmanız çok güzel. Fakat,adrese göre bilgi vermeniz işimizi zorlaştırıyor. Adres değiştirmiş olabiliyorlar veya ismini verdiğimiz kişinin ilçe bilgisine göre bir çok kayıt bulunuyor. Kimlik bilgilerine göre bilgi verirseniz çok daha fazla yardımcı olabilirsiniz. Güzel bir sistem oluşturmuşsunuz fakat yeterince yardımcı olamıyorsunuz.

  124. gürsel kani demiş ki:

    merhaba ben vadofon hatlı numaram vardı ben bunu kontürlü yaptırdım kontürlü yaptırdıktan sonra sürekli benim kontürlerim çalınıyor telefonum ile konuşmak artık istemiyorum benim mağduriyetimi lütfen gideriniz beni istegim dışı üyelik yaptıysanız iptal ediniz bütün üyeliklerini iptal ediniz ve ayrıca telefonuma sürekli mesaj geliyor ben istemiyorum bu dediklerim olmuyorsa benim telefon numaramı iptal ediniz

  125. gürsel kani demiş ki:

    hiç konuşmadan benim kontürüm gidiyor ben bunu telafi etmenizi bekliyorum, veya bana bilgi veriniz

  126. hamit demiÅŸ ki:

    rezalet bir durum atlt bayilerle oynan kirli oyun oyunun adı 501 adet hat satışı yapın size leptop bilgisiyar hediye ve ben 530 hat satışı yaptım leptobu kazandım diye bakıyordum ve kampanyadan kazanılan leptom dagıtım tarihinde bana gelen motrala L 7 telefon ve sen bu telefonu kazandın lebptop kazanamadın çünkü satış yaptıgın müştrin 100 kontör yüklememiş diyorlar bende ne alaka dedim kampanya 530 hat satışına yapan kampanya degilmi dedim evet ama ama sen kazanmışın ama müşterin 100 kntör yüklememiş dediler bende dedimki siz bu kampanya başlangıç tarihinde böyle bildiri yapılmadı satış temsilçiside dediki biz kampanyanın bitimini SON 15 GÜN kala bildirdik mesayla bildirdik bende dedimki peki ozaman bu kamkanya başlanç tarihinde niye açıklamıyor bende girmezdim dedim müşteriye zorla kontör yükletemem arkadaşlar buyazıyı okuyan bütün arkadaşlarına göndersin başkalarıda aldatılmasın

  127. kerem demiÅŸ ki:

    benim telsim hattım var vede cok memnunum isterseniz numaramı veriyim konusuruz kızlar yardımcıda olabilirim size hat hakkında:d

  128. ela demiÅŸ ki:

    saatlerdir arıyorum ve vodafone müşteri hizmetleri denilen şeye ulaşamıyorum ne kadar saçmalıyorlar ve birde ben bu operatörden 2 hat kullanıyorum çok ihrenç bi operatör ulaşılmayacaksa yardımı yoksa hatlar neden var

  129. mustafa özden demiş ki:

    ben Osmaniyenin kadirli ilçesinde oturuyorum ben 054******** numaralı abonenizim hattım annemin adına kayıtlı okulda arkadaşlarım aldılar ve geri vermiyorlar şifreyi bilmiyorlar ama kimin adına kayıtlı oldugunu biliyorlar ve numarayıda biliyorlar bende burdaki vodafon baiisiyle konuştum ve gelirlerse puk numarasını filan vermeyiz dediler ama başka yerlerdende alabilme ihtimali var bu yüzden yedek sim kartı almak istiyorum ama annemin üzerine oldugu için annemin gelmesi gerekiyormuş annem çalışıyo gelemez işe gidiyor ne yapmam gerektigini benim gmail adresime acil yollarsanız sevinirim tşkler

  130. buse kılıç demiş ki:

    gizli numaradan gelen mesajlara ait numaraları nasıl öğrenebilirim

  131. gizem demiÅŸ ki:

    benm hattım kontör yiyo hemde acayip bi şekilde bi kere 100 knt. yükledm 50 ye düştü yanlışlıkla bi yeri aramışmdır faln dedm ama bidahaki yüklememde 100 den 27 ye düştü bu hattan mı yoksa telefn danmı kaynaklanıo yada hattıma başkalarımı bağlanıyo

  132. çağlar demiş ki:

    bu vodafone yi çıkaran anası atası nurla yatsın çok memnunum yaww kızla konuÅŸması iyi oluyo ama kontör yükleyince bi hediye kontör gelmiyo….

  133. imam demiÅŸ ki:

    bu vodefonu çıkarana 2 kere hatim indim imamlar arası ucuz olsun bismillahirrahmanirrahim
    ben hafız abdullah

  134. Abdullah demiÅŸ ki:

    bak bunu şimdi yazdım

  135. hamide çam demiş ki:

    çankaya esat.vodafone dan…kardem..iletiÅŸimden ÅŸikayetçiyim. nasıl bır elaman nasıl bı iletışım.. hem mÅŸterıye hakaret edıyorlar hemde müşterının iÅŸ yerını basıp tehdıt edıyolar… yanlız burası daÄŸbaşı deÄŸil… bır kere daha olacağını sanmıyorum çünkü derslerını aldılar………..aynı ÅŸeylerı baÅŸka müşterılerede yapıyorlar ve benım tanıdığım insanların hepsı burada çalışan personelden ÅŸikayetçi.. bilginiz olsunnn arrkadaÅŸlar.

  136. arzu demiÅŸ ki:

    vodofone tam bi rezalet bugün 100 kontör aldım telsim hatlı birini sadece aradım 10 saniyelik bi görüşmeydi.telefonu kapattığımda 100 KONTÖRDEN sadece 70 kontör kalmıştı bu üç kağıtçılar resmen bizi soyuyorlar… *******

  137. emrah demiÅŸ ki:

    hattım cep saat durmadan kontür gidiyo ben kontür almaya bıktım o konyür yemeye bıkmadı lütfen buna bi care bulun rica ediyorm

  138. muharrem akkol demiÅŸ ki:

    bende cokn sevinmistim türkiyede vodafone olmasina almanyada 10 senedir ayni sirkete oldugumuz icin türkiyeded ayni sirketi kulandik malesef cok yanlis yapmisik fodafonda antalyadaki dogu garacindaki fodafon sirketinde calisanlar tamamen benim isim var sen neyaparsin yap diyerek masada uyuyorlar islemlerden hic haberdar deyiler cünkü ben türkiyedeki actirdigim telfonu almanyadada kulanmak istiyordum ordaki kisi benim mamelemi yapmadi bana baskayere gitmemi önerdi cünkün kendiside ayni mameleyi yapip bilgisayarla yetgili yere bildirebilirdi almanyada öyle biliyoruz ben oranin yabancisiydim benim bu isten 30€ zararim oldu vede devamli turkiye konturu kulanacaktim simdi elimizi cekelim türkiyedeki vodafondan hale yabanciya cok kötü davraniyorlar biz buna alismamisik müsteriye davranmasini öyrenmeliler türkiyedeki müsteri hizmetlerinde calisanlar ALMANYADA HERHANGI BIRSEY SATMAK ISTERSEN MÜSTERIYLE ILGILENECEKSIN YOKSA KAYIP EDERSIN BIZ böyle biliyoruz yetgilerinde ilgilenmesinide rica ediyoruz

  139. hatice demiÅŸ ki:

    valla bu hat bunu yapmasa süper olacak dün 100kontur yükledim sabah baktm 45 konturm kalmş sinir oldum zaten parayı zar zor buluyoz bi faydanz olsa amenna
    konturumu geri istiyorum kardeÅŸim inÅŸ bidaha gitmez numaram 054******** ben bilmeden biyere üyeliÄŸim varsa lütfen iptal edin.en ii hat vodafone diyoruz bizi hayal kırıklığına uÄŸratıyor mecbur baÅŸka hat kullanmak zorunda kalcaz…

  140. gencer demiÅŸ ki:

    bana ulasanlara,vodafona ait boyle numara yoktur.demesı ıcın neasıl bır yol ızlemem gerekır

  141. benim kontürümü yiyipduruyonuzlern benaveyayagecem bölegiderse demiş ki:

    iyigünler ben sizin hatan cok memnudeyilim işinacıkcası buböyle giderse ben turkselegecerim bende 500 kontörvardı 3günde biti ben biyere aramadım
    kontürüm gidiyo ben bugün eyer 500kontürveye300kontörüm olmasa yarın yeni türksel hat alcam

  142. fevzi demiÅŸ ki:

    ben kontörü kazırken bazı numara lar silindi ne yapabilirim

  143. hasan hüzeyin demiş ki:

    çok kazıkcı bi hat nefret ediyotum telsim midir vadofon mudur bu arada ben büyük bi holdingin sahibiyim bunu için burada çalışanların hepsinin hattını değiştirecem turcell veya avea kullandıracam işe yaramaz telsim

  144. gokhan demiÅŸ ki:

    Sacma Sacma konusmayın kontur yemesi veya hatların geç acılması gibi karalamalara gerek yok sahsım adına 30 tane hat kay var ve hepside 1 er saat sonraacıldı. bir anlık yogunluk veya sistem soru olabilir ve gec acıla bişlir dünyanın sonumu bu. hizmetlerinden dolayı vadafoneyi kutlarım

  145. müjde demiş ki:

    sürekli knt aldıgımda hıcbıryerı armadıgım halde knt gıdıyooo ne yardım edersenz sevınırım

  146. CANSU demiÅŸ ki:

    ya bn butun uyelıklerımı ıptal ettırmek ıstıorrruum cnku konturlerım gıdıo

  147. ercan SARI demiÅŸ ki:

    vodofon hatla ilgılı bır kaç soru soracaktım acaba vodofone hat cep oğrencı olarak guncelleştırılemez mı şimdiden teşekkurler

  148. CoRsAn_32 demiÅŸ ki:

    ulen arkıdeÅŸ msn ye cep telefon kampanyası geldi ücretsizdiye yaptım onu 20-30 kontörüm gitti… ne sahtekarsınız beaaa akrabalarımınınkinide yapmıştım hırsızlar sizi çok sinirlendim öbür dünyada hesabını sorcam bundan görürsünüz siz beaaa bidaha kampanyalarınıza hiç mi hiç inanmıcam hattı deÄŸiÅŸtircem zati akrabalarımınınkinide deyiÅŸtirtcem beaaa görürsünüz :(((((((((((((((((((((((((((((((

  149. rabia demiÅŸ ki:

    ben 10 gündür telefon faturamı yatıramadım çünkü bütün telsim şhopların sistemlerinde problem olduğu söylendi benim telefonum buarda kesildi tabiki şimdi bunun sorumlusu benmiyim açma kapama parası gecikme faizini benden alıcaksınız ben bunu ödemeyi kabul etmiyorum .gerkenin yapılmasını istiyorum.

  150. mustafa demiÅŸ ki:

    kolay gelsın abı ya ben bısıye abone olmusum ama bılmıyorum nezaman kontor yuklesem 1 saat ıcın de bıtıyor ltfn bunu duzeltın kolay gelsın sıze

  151. dertlı demiş ki:

    yaa hattımı aldım 2 gun oldu açılmıo ne yapmam gerekk turkcell aldıgımda 1 gun surmeden açıldı hadı ama lutfen dıkkate alın we hatla ılgılı sorunları olan arkadslara yardcı olun sımdıden tesekkurler

  152. TUGBA demiÅŸ ki:

    YA BAKIN 100 KONTORUMU YEDINIZ DURDUK YERE HİÇ BİR YERE UYE OLMADIGIM HALDE GITTI KONTORLER BANA BAKIN O 100 KONTORU GERI VERIN YOKSA YAZMAYA DEVAM EDECEGIM WODAFONE MIDIR NEDIR BENIM 100 KONTORUMU GERI VERIN SABAHTAN BERİ MÜŞTERI HIZMETLERINI ARIYOM ACMIYOLAR BOLCA KONTORLERIMI YEDILER:@

    100
    KONTORUMU
    İSTİYORUM

    VERİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİİNNNNNNNNNNN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  153. mustafa demiÅŸ ki:

    iyi günler ben vodafane hat aldım fakat arama yapamıyorum arıyorum herangi bir numara müşteri hizmetlerini arayın diyor müşteri hizmetlerini arıyorum oda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor tekrar arayın diyor ne yapmalıyım şimdiden teşekkür ederim iyi çalışmalar.

  154. ozan demiÅŸ ki:

    benim hattım hesabını bilen tarife bu hattı cep ögrenciye cevirmek mümkünmüdür

  155. emel demiÅŸ ki:

    benim aran bataryada 50kontorden fazla kontor birikmişti ama hala gelmedi cevap bekliyorum haksızlık bu

  156. merve demiÅŸ ki:

    ya bu vodafonu hıc sevmıyom cunku knt yukleyınce bedava 100 sms gelmıyo bıde cok knt yıyo nedn yaaaaa

  157. mustafa bahar demiÅŸ ki:

    her kontör yüklemem de 30 üstünde kontörüm gidiyor bunu ben anlamadım bana yardımçı olurmusunuz

  158. atakan demiÅŸ ki:

    vadofone hattım var sürekli kontörümü yiyor ondan hiç kontör yükleyemiyorum.

  159. esra demiÅŸ ki:

    allah belasını versin vodofonenin.Harçlıklarımızla güç bela aldığımız kontörler anında 0 oluyo bide utanmadan şugüne kadar kontor yüklemezseniz kapanacak diyosunuz hangi yüzle deniyor bunlar anlamaıyorum.vodofone yi çok seven arkadaşlar bi çıkarı var galiba laf söyletmediğine göre en kısa zamanda giden kontorler yerine gelmezse mahkemeye bile vermeyi düşünüyorum.yeter artık çileden çıkartmayın adamı giden kontorleri istiyorum ve en kısa zamanda hattımı iptal ettireceğim.vodofone mağdurlarına saygılar

  160. Necdet Yıldız demiş ki:

    1997 yılından bugüne telsim faturalı hat kullanıyorum. Aynı hanede 8 adet telsim (vodafone)hattımız var. Bir hafta önce cep öğrenci hat aldım.tam bir hafta sonra açıldı. Hat açıldı,dışarıdan aranıyor,telefon arama yapmıyor. sebebi Müşteri hizmetleri aranacak,zorunlu olarak bi beş dakika operatörler bekletçelecek,dolayısıyla haksız para kazanacaklarmış. Ciddi saydığımız bir firmanın çalışma takvimini çok amatörce ve müşterisine saygısız olarak buldum.Protesto ediyorum. Tabi bu ciddi firma bu tür yayınları takip ediyor veya dikkate alıyorsa

  161. erman aydın demiş ki:

    iyi çalışmalar hizmetinizden gayet memnunum ama internet işlemlerinizden yararlanamıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim

  162. mehmet demiÅŸ ki:

    sayın vodafon yetkilileri benden her yüklemede 40 kontor kesiliyor neden bilgi vermeden benden nasıl kontor alırsınız.iki hattım vardı birini iptal ettim .şikayetimizi bildirmek içi müşteri hizmetlerini arıyoruz saçma sapan yerlere yönlendiriyorsunuz.mesaj bölümünde bir tane memnun müşteriniz yok.sizi tüketici haklarına şikayet edeceğim.ticaret bu kadar ucuz olmamalı.kurumunuza saygı duymuyorum.size yazıklar olsun.sizin gaspçılardan ne farkınız var .siz açıklayın.

  163. mehmet demiÅŸ ki:

    mesajımı neden yayınlamadınız?çok merak ediyorum diğer hattımıda iptal ediyorum.

  164. mustafa demiÅŸ ki:

    konturumu alıyorlar her yüklemede en az 20 konturum gidiyo sebebi nedirr HİÇ BİŞEYEDE ÜYE DEĞİLİM

  165. sedat demiÅŸ ki:

    bende iskenderundan sedat 3adet benim üzerime kayıtlı vodafone hattım var (aile içi) cep ögrencikaydını iki defa ücret ödeyerek yaptırdığım halde iskenderun akpınar tic tarafından işlem yapılmamış gözüküyor sordugumda demekki yaptırmamışınız alaylı tavrıyla cevaplanıyor 1ocak 2008 tarihinde hattımın birine 50 kontör aktardım hiçbiryerle görüşmedigim halde sabah hattımda 10 kontör kaldıgını gördüm bizler böyle haklarımızı nasıl arayacagız?

  166. abdülhamut demiş ki:

    ben 1998den beri telsim abonesiyim ilken hatım faturalıydı sonra kontara çevirdim kontora çevirdiğimde bütün faturalarımı ödedim ondan sonra hiç bir fatura bize gelmedi taki iki ay öncesine kadar telsim sohpa gitim faturalıya çevirecem dedim baktılar borcun var dediler az bir şey idi ödedim ve faturaya çevireceğiz deediler bana ve tam iki ay oldu hala çeviremiyorlar
    bana sabıkalısın diyorlar ne sabıkası dır anlamıyorum benden istedinizdemi vermedim
    yoksa fatura mı gönderdiniz ödemedim anlamadım …bana ulaÅŸmanızı istiyorum
    tlf .54********

  167. crazy_girl demiÅŸ ki:

    ya hattımı alalı 1 ay anca olmustur kontor yükledim ama ben kontorleri harcamdan kendi kendine kontorlerim gidio üyeliklerim var mı bilmiom nsl kurtulacam nolur cvp hala kontorlerim gidio insaf ya

  168. eda demiÅŸ ki:

    merhaba benim sim krtımda sorun var…. gelen aramaları kabul etmiyo… acaba ne yapmam gerekiyo ..hemen cevap verirseniz sevinirim ………:)

  169. cafer demiÅŸ ki:

    054******** nolu hazır kartı iki yıl önce oğlum yaşı kurtarmadığı için ünüversite te kendisinden büyük olan birinin üzerine almış kendi üzerimize nasıl alırız gerkli bilgiyi verirseniz seviniriz ali( deniz yılmaz hat sahibi )

  170. orhan demiÅŸ ki:

    hattım üç gün oldu açılmadı

  171. orhan demiÅŸ ki:

    cvp nazam alırım

  172. kadir demiÅŸ ki:

    ya benim kontörlerim kullanmadan bitiyo acaba nereye gidiyo olabiir?eğer bi yerlere aboneliğim varsa onları iptal edebilirmisiniz.

  173. raslantı demiş ki:

    yav kardeşim bune yaaa 24 saat içinde hattınız açılacaktır yazıyo 25 saat oldu ahala açılmadı sım kart kaydı yapılamadı yazıyo delircem yaaa LÜTFENN YARDIMCI OLUUUUUN!!!!!

  174. süleyman demiş ki:

    benim kontorleri kullanmadan bitiyor neden bir yere uyelik varsa iptal edin no 054********

  175. ahmet oÄŸut demiÅŸ ki:

    vodafonu seviyorum ama ben hiç arama yapmadan hattından kontur gidiyor buna bi çare lütfen bide bana atılan mesaj gelmiyo ilgilenirseniz mutlu olurum

  176. esra demiÅŸ ki:

    ben kontör yükledim ama kullanmadan gidiyor kontörlerim bunun nedeni ne olabilir bilen varsa yazrdımcı olsun lütfen

  177. esra demiÅŸ ki:

    arkdaşlar buraya kontörleri gidenler yazmışlar benimde gidiyo kontörlerim numaramı yazsam düzeltiyorlar mı yoksa biz boşuna mı uğraşıyoruz .bu konuda bilgisi olanlar cvp verirse memnun olurum

  178. esra demiÅŸ ki:

    bende yazayım numaramı bir yere üye omadım bunu biliyorum ama düzeltilmesi gereken bişeyler varsa düzeltin lütfen bütün kontörlerim 2 gün içinde bitti 054********

  179. hayriye demiÅŸ ki:

    arkadaşlar ben kontor yuklüyorum ama kullanmadan bitiyo ne yapmamız gerekiyo bilenler yardimci olsunlar

  180. abdullah yılmaz demiş ki:

    ya ben her kontor alışımda 20-30kontor yiyo kendi kendine nereye gidiyor bu kontorlar ya ögrenebilirmiyim mümkünse şimdiden tşk ederim.

  181. ahmet gümüş demiş ki:

    bana 50 kontör hediye geldi fakat 100 kontör yüklersem her yöne kullanabilrsiniz yazıyodu mesajda tabii bende hemen 100 kontör yükledim yüklediğim kontör ertesi gün gitti kendi kendine gitti hemde bu nasıl bir iş bunu arayın kardeşim.samsun

  182. ahmet gümüş demiş ki:

    hdiyin bekliyorum onaylayın şu mesajı

  183. MERYEM demiÅŸ ki:

    BENCE HEPİMİZİN SORUNU AYNI GALİBA BİRİNİN BİZE YARDİMCİ OLMASI LAZIM BENİM BİR YERE ÜYE OLDUGU SOYLÜYORLAR AMA BİR YERE ÜYE OLMADIM EĞER ÜYE OLMUŞSAMDA DÜZELTİRMESİNİ RİCA EDİYORUM ŞİMDİDEN TŞK.054********

  184. cemo demiÅŸ ki:

    vodafone bir yalancıdır inanmayın beyler bayanlar kandırıyor sizi vodafon kazıkcının teki

  185. cemo demiÅŸ ki:

    vallah bende bilmiom kontur nereye gidio bu vodafone bir iş yapıyo ama hadı neyse

  186. hırpo demiş ki:

    vollah gardaşlar bu vadafonu bilen vorsa baabasının hayrına sölesin napam ocagım söndü.benim burdaaaaaaan vodfun müdürüne bir msjım var.
    HAKKIMI HELAL ETMİOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM

  187. sentez demiÅŸ ki:

    ya buraya yazanlara acıyorum hele telefon numarası verenlere yayınlanmadığınıı ördüğünüz halde sanki burası vodafonenin resmi sitesiymiş gibi bunu yapın şunu yapın die yazmışsınız kontörleriniz durup dururken düşmez hattınızdan canlı sohbet servislerini arayıp chat arkadaşlık servislerine mesaj gönderiyosunuz telefonunuza oyunlar ve videolar için mesajlar gönderip üyelikler oluşturuyosunuz sonra kontörlerim düşüyo sorsanız kimse ben aramadım bizim çocuk aramışdır kardeşim aramışdır dersiniz sapıklığınızı y
    üzünüze vuramıyosunuz. arayın 4440542 yi üyeliklerinizi iptal ettirin ki bu servislerde vodafoneye ait değil sizin adınıza vodafone başvuruyor firmalara.yeni açılan hatlarda da hattın aktif hale gelmesi için 7501 in aranıp dil seçiminin yapılması yeterli tabii hat ile verilen kitapçığı okumakdan aciz olduğunuz için anlayamıyosunuz. ceparandaki kontörler içinde *123(kare tuşu)4(kare tuşu) ve arama tuşuna basılması yeterli sadece şebeke içi aramalarında kullanılabilir diğer yönelri ceparandan arayamazsınız normal kontör hesabınızdan düşer.allah rızası için şuraya şikayetinizi yazmadan önce şurda yazılanları bi zahmetokuyun.ANI YAŞA

  188. FİLİZ ŞİMSEKER demiş ki:

    YA NASIL BİR AKILSIZLIK BU ANLAMADIM BEN YA BAKIN DÜN BANA CEP ARAN BAKİYESİNDEN
    52 KONTUR GELDİ AMA GELDİGİ GİBİDE GİTTİ BU NE BÇİÇM İŞ KARDEŞİM YA BAKIN YA AÇIKLAYIN YADA TELAFİ EDİN BEKLİYORUZ

  189. mümin k. demiş ki:

    bu kadar dolandırıcı olunmaz yaa?sakın ha sakın müşteti hizmetlerini aramayın 30 dkk bekletip işiniz oldu deyip yolluyolar sonra olmamıştır diye mesaj geliyo hangi hatı alcamı bilmiyom hepsimi aynı acaba?

  190. mümin k. demiş ki:

    50 kontörüm göz göre göre gitti ya bedeva melodi için mesaj geldi ilgilenmedigim için mesajı sildim bi baktım 50 kontör eksilmiş evdekilere sordum aldınızmı diye arama kayıtlarına baktım arama yapmamışım ((((((MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ))))))) aradığimda yine beklettiler 2 3 dkk kadar gelen cevap şu 054******** bilmem neyimin ne hizmetleri numarasıymış tam soyguncular mahkemeye versem kazanırın ama boş vaktim yok bide 50 kontör için ama sadece benden mi ya???????? kim bilir kaç kişi beddua ediyo vodafon a?

  191. cihan demiÅŸ ki:

    telefon çalarken ben başkalarına müzik dinletmek istiyorum amavodafonda böyle yok yani çalarken dinlet hesabı bunuda rica edersek yaparmısınız

  192. sentez demiÅŸ ki:

    yazılanları bi okuyun ondan sonra şikayetinizi yazın diyoruz da kime diyorum cep arandan gelen kontörler normal kontör hesabına aktarılmaz sadece vodafone aramalarında kullanılır diğer operatörleri ve sabit hatları aradığınızda ve sms gönderdiğinizde normal kontör hesabından düşer. kaç kontör kaldığını öğrenmek içinde yapmanız gereken *123#4# arama tuşuna basmak.

  193. kara demiÅŸ ki:

    sentez insanları vazgeçirmek konusunda boÅŸa uÄŸraşıyorsun. Çünkü ÅŸu yorumları yazanlar ne bir daha buraya gelip o yorumları okuyorlar ne de yazdıkları yorumu nereye yazdıklarını kontrol ediyorlar. Burası onlar için bir karalama (kötüleme) sitesi. Google’da Vodafone Müşteri Hizmetleri diye arayınca ilk bu sayfa çıkıyor, bakıyorlar herkes vodafone ile görüş bildirmiÅŸ, aÅŸağıda da yazı yazma kutusu, doldurup gönderiyorlar. Ben uzun zaman önce laf anlatmaya çalışmayı bıraktım. Bunun gibi bir kaç örnek daha var. ÖrneÄŸin ÅŸu sitede cnbc-e Dergi ile ilgili yazılmış bir yazı var. İnsanlar ise sanki site cnbc-e ya da dergi ile ilgiliymiÅŸ gibi yorumlar bırakıyorlar. 600′e yakın yorum var. Ya da bu site İlüsyonis Magic Necmi hakkında yazılmış kiÅŸisel bir yazıya insanlar Necmi’ye ulaÅŸacağını zannedip notlar bırakıyorlar. Çabanı çok takdir ediyorum ama istersen hiç yorma kendini.

  194. sentez demiÅŸ ki:

    yaw ben böylelerriyle günde en az 150 kişiyle uğraşıyorum bilip bilmeden yazıyolar.istedimki bilip bilmeden sağda solda konuşacaklarına en azından siten aracılığı ile cewap weriyim kafalarındaki yanlış izlenim silinsin çünki vodafone gerçekden çok büyük bir şirket ve müşteri memnuniyeti için elinden geleni maddi olarak yapmakta.ama bizim millet sadece karşısına çıkan ve tamamen kendi yanlışları yüzünden meydana gelen hataları hep bir başkasına yükleme derdinde olduğu için çabam boşa harcanıyo.

  195. efee demiÅŸ ki:

    bir nonun kime ayıt oldugu öğrenmek istiyorum

  196. melehat fidan demiÅŸ ki:

    ben 12 senedir telsim kullanıyorum hiç sorun yaşamıyordum taki vodafon oluncaya kadar hiç bir yeri aramadan 20-30 kontörü çalıveriyorlar böyle giderse her halde avea ya geçmeyi düşünüyorum biz parayı yoldan toplamıyoruz kardeşim

  197. mustafa demiÅŸ ki:

    054******** nolu tel nosu kime aıt tir bilgi mjs 054******** yazabilirsınız

  198. rıdvan demiş ki:

    mrb konuşmalarımdan hemen sonra tel kapanıyor ve konuşmamda harcadığımın çok üzerinde kontörüm gidiyor bir defada yaklaşık 70 kontör bunu nasıl çözebilirim

  199. gaye demiÅŸ ki:

    hattıma kontör yükledigim zaman sürekli olarak 50 kontörüm düşüyo ne yapmam gerekiyo

  200. dilan demiÅŸ ki:

    mrb ben dün 100 kontür yükledim bugün 40 kontürüm kullanmadan gitti ben bu sorunun ne olduğunu öğrenmek istiyorum ve her hangi bir yere abone değilim kontürlerimi geri gönderin cevabınızı bekliyorum

  201. dilan demiÅŸ ki:

    siz bana nasıl yardımcı olacaksınız

  202. hakan demiÅŸ ki:

    bnm hattın kapandı onu nasıl açtırabilirim

  203. muhammet demiÅŸ ki:

    valla ben vodafone den memnunum yanlısını gormedım ama arasıra kont. cekmesı ve kafasına gore oraya buraya üye etmese daha iiii olacak avantajlı bır oporatör tebrikler vodafonn

  204. seval demiÅŸ ki:

    dün tlf ma 250 kontor yükledım öğrencı hattı kullanıyorum bana gelen msj da bu ayın 28 ne kadar indirimden faydalanabilirsiniz diyor
    30 gün indirimi kalktımı acilllll ceva istiyorummmmm

  205. kıymet demiş ki:

    054******** numaralı hattımı kaybettim içindeki numaralara ve gelen msjlara ulaşabilirmiyim lütfen beni bilgilendirin ve telsim hattan çk memnum şuanki hattimda telsim herşey için şimdiden teşekkür ederim

  206. olcay demiÅŸ ki:

    aldıgım konturlerın hepsı gıttı hıcbıryere uye olmadıgım halde bedava msj larım bıle suanda 2 kere ust uste yukledım ve hepsı gıttı bunun ıcın ne yapmam gerkeıyo

  207. kaan demiÅŸ ki:

    yaaaaa……. ne olur bana yardımcı olun lütfen sizi yalvarıyorum erkek arkadaşımın kız arkadaşı niÅŸanlandı ama kadeşım dayanamıyor ne olur bize yardıncı olun

  208. volkan demiÅŸ ki:

    vodafon hatım kac gündür açılmıyor

  209. muhamed demiÅŸ ki:

    ben fırsatweb cluba üye oldum iptal etmek istiyorum hemen çok acele olsun lütfen

  210. muhamed demiÅŸ ki:

    biraz çabuk lütfen

  211. muhamed demiÅŸ ki:

    ne oldu yapmadınızmı

  212. leyla kara demiÅŸ ki:

    ya ben 100 kontör yüklüyorum ve kendiliğinden kontorler gidiyor ve sıfıra iniyor yardımcı olun yoksa hattımı kırmayı düşünüyorum

  213. ibrahim demiÅŸ ki:

    kaldıgım yerde ÅŸebeke çok zaif vodafon hatı aldıgıma çok piÅŸmanım ÅŸebekeye hizmet verin…

  214. gamze demiÅŸ ki:

    bu neya anlamıyorum arkads yarım saatir müşteri hizmetlerini arıyom yok operetör yok anan yok baban şimdi gelde kızma
    illakı kımse yok orda yalandan bı kulak ağrısı yapan müzik koyup adamın basını sisiriyolar yarım saat ne bekletıyonuz madem o zaten telefoınla konusan süslü kokana yokmu direk sölesene kımse yok burda günüdz ara dıye adamı sinir ediyolar ya sonra telefon faturası hırtlagına kadar borç siz benı yarım saat bekletıp para kazanıyosunuz ama aksam babam ewe geldıgınde noluyo o faturtayı görünce cep telı de elimden alıyo ortada hiç bişi kalmıyo demi bu sefer kontor parasıda kazaqnamazsınız demı az biras da bizi düşünün ya yok oan bağlanmak 1 buna bağlanmak 4 yok öne gitmek için 6 ya yok gitmemek için 0 a basın bu neya arkads direk sölesene acan kişi konussun derdin ne senın söle bakım kardeşim desin hem bende bu kadar sinirlenmemıs olurum demi fatura gelsınde ben sorarım sıze

  215. ferhat demiÅŸ ki:

    ben karstan ferhat dun aksam vodafon ana bayısıne gıttım ve parca kont yukletmeye calıstım. oradakı yetkılı ucretı aldıktan sonra kont yuklendığını soledı ama kont 20 saattır gelmıyor eğer yazdığım şikayet kutusundada bı sonuc olmassa bolge sorumlusuna gıdıp sıkayet ildilelere duyrulur

  216. necla turgut demiÅŸ ki:

    merhaba benim vodafone hattım var sürekli kontörüm eksiliyor yükleme yapıyorum hemen düşüyo nasıl halledebilirim müşteri hizmetleri bi halt yapmıyooo

  217. metin demiÅŸ ki:

    beyler eyer telsim hattan obur hatta nasıl kontur aktarılıyor.biliosanız lutfen msn mi vercem anlatın:Dlfn IIIAnTIorkIII@hotmail.com

  218. kürşat kiracı demiş ki:

    benmodofone aldım 100 köntör yedi en iyisiaveya

  219. alper demiÅŸ ki:

    22.01.2008 tarihinehat aldım ama açılmadı lütfen hattım açılsin ber da hat almam

  220. kenan ÅŸeker demiÅŸ ki:

    eşimle kendime yeni hat aldım geçen benim 50 knt türüm bügünse eşimin 36 knt rü gitti çok şikayetçiyiz müşteri hizmetlerini arıyoruz bizi saçma sapan konularla oyalıyorlar bu nasıl hat biz düzgün bir hat istiyoruz bu ne saçmalık erzurum

  221. büşraaaa demiş ki:

    çoookkk iğğrennççç haattt 1aydan önce kntr yükleyince msjjj haaakkkııımmm GELMİOO:(

  222. serkan bilgiç demiş ki:

    başkası benim adıma müşteri hizmetlerini arayınca tarifemi deiğiştiriyo bunun için bir önlem alın gizli bir soru olabilir birde mesaj hakkını fazlalaştırın

  223. mehmet demiÅŸ ki:

    bnim telefono bedava melodiindirmek icin ismailyekanın şarkısını istemiştim ama ben o aboneligin silin mesini istiyorum

  224. PATUHAN56 demiÅŸ ki:

    benim hattımı kapattılıar

  225. yaren demiÅŸ ki:

    merhaba 4 ay once vodafone faturalı hattım vardı
    borcumu odeyemedım ve o hattım kapandı borcum 50 ytl ıdı ve 2 0 ytllık bır konusmam daha vardı sÄ